Στις 26 Ιουνίου 2010, στα πλαίσια της εβδομαδιαίας εκπομπής «Εκκλησία και κόσμος» με θέμα «Εκκλησία και άτομα με ειδικές ανάγκες» ο Πρόεδρος του Τμήματος Εξωτερικών Εκκλησιαστικών Σχέσεων του Πατριαρχείου Μόσχας Μητροπολίτης Βολοκολάμσκ Ιλαρίωνας απάντησε στις σχετικές ερωτήσεις, τονίζοντας ότι αυτά τα άτομα πρέπει να γίνουν αντικείμενο αδιάκοπης φροντίδας της Εκκλησίας, διότι θέλουν την ιδιαίτερη επιμέλεια.

Ο Σεβασμιώτατος κ. Ιλαρίωνας υπενθύμισε ότι σε διάφορες επαρχίες δημιουργούνται ενορίες για τους κωφάλαλους όπου κατά τη διάρκεια των θείων ακολουθιών ο ιερέας ή ειδικά καταρτισμένος λαϊκός χρησιμοποιεί νοηματική γλώσσα για να μεταδώσει σε αυτούς τους ανθρώπους το νόημα των ακολουθιών. Επιπλέον, δημιουργούνται κοινότητες για τυφλούς, η Εκκλησία φροντίζει τα ορφανοτροφεία για παιδιά με ειδικές ανάγκες και επίσης αναζητούνται διάφορες ευκαιρίες για τη διοργάνωση της κατήχησης για αυτά τα άτομα.

Ο Πρόεδρος του ΤΕΕΣ επεσήμανε: «Δυστυχώς δεν υπάρχει σε κάθε ναό ράμπα πρόσβασης για τα αναπηρικά καρότσια…Εδώ, βέβαια, πρέπει να ακολουθήσουμε τα Ευρωπαϊκά πρότυπα. Θυμάμαι όταν ανακαινίζαμε τον Ορθόδοξο Ναό στη Βιέννη μας υποχρέωσαν να εξασφαλίσουμε την πρόσβαση ενός αναπήρου στο δεύτερο όροφο. Μου φαίνεται ότι είναι σημαντικό ώστε η κάθε ενορία να φροντίζει τους αναπήρους και να υπάρχουν ειδικές κατασκευές για να τους εξασφαλίσουν την πρόσβαση στο Ναό».

Ακόμα στα πλαίσια του προγράμματος θίχθηκε ένα περίπλοκο θέμα σχετικά με την προσέγγιση των ατόμων με ψυχικές νόσους, οι οποίοι ενίοτε διαταράσσουν την ευταξία της ακολουθίας. Ο Πρόεδρος του Τμήματος Εξωτερικών Εκκλησιαστικών Σχέσεων του Πατριαρχείου Μόσχας σχολίασε την κατάσταση ως εξής: «Πιστεύω, ότι κάθε άνθρωπος, ο οποίος έρχεται στην Εκκλησία, αποτελεί για μας δώρο του Θεού . Εάν αυτός ο άνθρωπος για λόγους υγείας, αυθόρμητα, διαταράσσει την ήσυχη ροή της προσευχής μας, εμείς, δηλαδή, ο κάθε ιερέα και ο κάθε λαϊκός πρέπει να το δεχθούμε όχι ως την τιμωρία ή ως τον σταυρό, αλλά ως δώρο του Θεού. Από την Εκκλησία διώχνουν μόνο εκείνους, οι οποίοι κάνουν αταξίες συνειδητά ή σε κατάστασης της αλκοολικής μέθης. Εάν δε πρόκειται για άτομα με αρρώστιες, ακατάλληλα, καθυστερημένα νοητικά και η ιδιαίτερη συμπεριφορά τους οφείλεται σε αυτούς τους λόγους, πρέπει να ταπεινωθούμε. Πρέπει να δεχθούμε αυτούς τους ανθρώπους ως πλήρη μέλη της εκκλησιαστικής κοινότητας, διότι δεν αξίζουν το ενδιαφέρον και την αγάπη μας λιγότερα από τα υπόλοιπα μέλη της Εκκλησίας».

Ο Μητροπολίτης Ιλαρίωνας τόνισε ακόμα ότι υπάρχουν πολλές ενορίες και εκκλησιαστικές κοινότητες στη Ρωσική Εκκλησίας, όπου ένας σημαντικός παράγοντας στη δράση τους αποτελεί η φιλανθρωπία, όπως η αδελφότητα του Αγίου Δημητρίου στη Μόσχα, η Ιερά Μονή Μάρθας και Μαρίας, και πολλά άλλα. Εκτός αυτών υπάρχει και μια ξεχωριστή δομή στα πλαίσια της Ιεράς Συνόδου και είναι το Τμήμα για την κοινωνική διακονία και τη φιλανθρωπία. «Κατά την τελευταία συνεδρία της Ιεράς Συνόδου ελήφθη η απόφαση για την αρχιερατική χειροτονία του Προέδρου αυτού του Τμήματος, πράγμα, το οποίο θα συμβάλει στην αύξηση του κύρους αυτής της δομής και δείχνει ότι η Εκκλησία ασχολείται σε μεγάλο βαθμό με τη φιλανθρωπία και την κοινωνική διακονία», τόνισε εν κατακλείδι ο Ιεράρχης.